お客様に関する情報のお取り扱いについて
当社は、お客様からの信頼を第一と考え、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、 個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。 当社は、個人情報の取扱が適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、 適正な取扱いが行われるように取り組んでまいります。また、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取り扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。
1. 個人情報の取得
当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、当社が委託を受ける保険会社の各種商品やサービスの案内、提供、維持管理、当社及び当社関連会社・提携先企業の各種商品やサービスの案内、提供、維持管理 、その他、上記業務に関連・付随する業務に必要な範囲内で利用します。
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、すみやかに通知、または当社のホームページ(http://n-pla.net)等に掲載し、公表いたします。
当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページに掲載してあります。
- ■損害保険
- ・アドリック損害保険株式会社 http://www.adlick.co.jp/htnp/
・AIU保険会社 http://www.aiu.co.jp/
・ソニー損害保険株式会社 http://www.sonysonpo.co.jp/eshop/ - ■住宅瑕疵担保責任保険
- ・株式会社ハウスジーメン http://www.house-gmen.com/
3. 個人データの安全管理措置
当社は、取扱う個人データの漏えい、減失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティー対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な是正対策をします。
4. 個人データの第三者への提供
当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行すことに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. センシティブ情報の取扱い
お客様の健康状態・病歴などのセンシティブ情報につきましては、保険業法施行規則および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、お客様の同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。 当社はこれらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供しません。
6. 当社に対するご照会
下記のお問合わせ窓口にお問合わせ下さい。また保険事故に関するご照会につきましては、下記のお問合わせ窓口のほか、保険証券に記載に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。 ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させいただきますので、あらかじめご了承願います。なお、個人情報保護法に基づく保険契約等に係わる保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止等に関するご請求については、保険会社にお取り次ぎいたします。
お問合わせ窓口
| 所在地 | 〒536-0007 大阪市城東区成育4-11-12 |
|---|---|
| 名称 | 株式会社エヌ・プランニング |
| 電話番号 | 0120-008-248 (受付時間:9時~18時 土・日・祝は除く) |
| 電子メールアドレス | info@n-pla.net |
| ホームページアドレス | http://n-pla.net |





